Direktur Utama Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Ghufron Mukti mengatakan, peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap dapat mengakses layanan, terutama terkait kebutuhan administrasi kepesertaan JKN selama libur lebaran.
“Akses layanan sangat terbuka bagi peserta selama libur lebaran tahun 2023,” kata Ghufron Mukti, dalam siaran pers melalui zoom meeting, di Banjarmasin, Kamis.
Baca juga: Wagub dorong penerapan BPJS bagi pekerja rentan
Menurutnya, pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh peserta.
“Pada prinsipnya BPJS Kesehatan menganut asas portabilitas dalam penyelenggaraan program
JKN. Artinya, seluruh peserta dapat mengakses layanan dimanapun dan kapanpun, termasuk kapan pun
liburan,” katanya.
Dengan adanya kebijakan khusus selama libur lebaran 2023, kata dia, dapat memastikan peserta JKN tetap terlayani dengan mudah, cepat dan merata.
Untuk dapat mengakomodir berbagai kebutuhan peserta, jelasnya, BPJS Kesehatan juga menerapkan piket layanan khusus di kantor cabang.
Layanan piket, jelasnya, membuka akses layanan tatap muka di Kantor Cabang dan Kantor Kabupaten/Kota bagi peserta JKN segmen Pekerja Tidak Dibayar.
(PBPU) atau peserta mandiri dan peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI).
Baca juga: Petani terima santunan dan kartu peserta dari BPJS Ketenagakerjaan
“Pelayanan dimulai 19-21 April 2023 dan 24-25 April 2023 pukul 08.00-15.00 waktu setempat,” tegasnya.
Selama libur lebaran, lanjutnya, BPJS Kesehatan juga telah membuka 955.429 channel pembayaran
Peserta dapat menggunakannya untuk membayar iuran kepesertaan JKN.
Tak hanya itu, jelasnya, BPJS Kesehatan juga melayani peserta JKN yang ingin mendaftar autodebet melalui aplikasi Mobile JKN.
Selain layanan di kantor cabang, kata Ghufron, peserta juga bisa memanfaatkan layanan
Program JKN digital untuk memenuhi kebutuhan administrasi Program JKN, seperti Aplikasi Mobile JKN, Chat Assistant JKN (CHIKA), Suara Interaktif JKN (VIKA), Layanan Administrasi via Whatsapp (PANDAWA) hingga BPJS Kesehatan Care Center 165.
Baca juga: Hulu Sungai Utara capai UHC 95 persen
Editor : Imam Hanafi
HAK CIPTA © Berita ANTARA Kalimantan Selatan 2023
