Polsek Temon Dampingi Mediasi Calon Jamaah Umroh Yang Gagal Berangkat

Petugas Polsek Temon  melakukan pendampingan mediasi  antara perwakilan dari manajement PT Amanah Berkah Mandiri dengan jamaah yang gagal berangkat umroh di bandara YIA, Jum’at (17/03/2023).
Peserta calon  jamaah umroh tersebut sebagian besar berasal dari wilayah Rembang, Jawa Tengah, yang disalurkan melalui PT Amanah Tour dan Travel Berkah Mandiri yang beralamat di Yogyakarta.
Dari keterangan dari perwakilan dari PT Amanah Tour menyampaikan bahwasanya  biaya yang harus dibayar untuk umroh  ada penambahan biaya perubahan tetapi sampai dengan hari H nya belum di bayarkan kekurangan tersebut.
Sehingga tiket domestik dari Indonesia melalui Kualalumpur Malaysia belum dibayarkan dan mengakibatkan calon jamaah umroh gagal berangkat.

Dari pihak PT Amanah Berkah Mandiri ,menyampaikan karena gagal keberangkatan pada tanggal 18 maret 2023 rencananya akan di scedul ulang namun ada biaya penambahan yang harus dibayar. Dan akan dilakukan koordinasi antara managemet PT Amanah Berkah Mandiri dengan   jamaah.

Menurut Kapolsek Temon Kompol Tjatur Atmoko ST., S.E., pihaknya akan terus mendampingi proses mediasi tersebut.

“Adapun tuntutan dari para peserta calon jamaah umroh kepada pihak agen travel adalah dikembalikannya dana umroh yang telah disetorkan oleh para calon jamaah umroh sesuai setoran masing-masing individu”,  kata Kapolsek.

Related Posts